Tanggapan Tanggapan Atome Paylater perihal “Denda Atome Lazada PayLater Lebih Besar dari Pokok, Tidak Ada Solusi” 30 Maret 202630 Maret 2026 Customer Service Atome Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Atome Indonesia, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, LazPayLater, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, PayLater, Paylater Lazada, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Tagihan Kepada Yth. Bapak Alfie Renaldy, Menanggapi keluhan Bapak pada www.mediakonsumen.com tanggal 26 Maret 2026 dengan judul “Denda Atome Lazada PayLater Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca LOS Merah Berhari-hari, Lambatnya Perbaikan CBN atas Keluhan Pelanggan 30 Maret 20263 April 2026 Asep 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Redaksi Media Konsumen dan forum pembaca, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya layanan purnajual dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Mendapatkan OTP Lapis Kedua untuk Login Aplikasi Nex Co Brand Bank Sampoerna” 30 Maret 2026 Bank Sahabat Sampoerna Beri komentar Bank Digital, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Nex Account, OTP, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Bapak Christianto *******, Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Bank Sahabat Sampoerna. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Modus Maybank untuk Menghanguskan TREATS Points Nasabah 30 Maret 202614 April 2026 Djuwanda 1 Komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank Premier, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah pengguna kartu kredit Maybank sejak 2023. Dahulu, seingat saya, poin kartu kredit Maybank (Treats Points) tidak ada batasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Kartu by.U di Grapari, Kuota 125 GB Hanya Terpakai 2 GB karena Gangguan Berlarut-larut” 30 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Maret 2026 oleh Bapak Rinaldo ********** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Penggantian Kartu XL Prabayar yang Terdaftar Dompet Pulsa” 30 Maret 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, jualan produk digital, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Pulsa telepon seluler, SiDOMPUL, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Center, XL Center Online, XLSMART Jakarta, 29 Maret 2026 Ref.CM/CU/E/00/0326/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Budi Syahreja melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Kinerja Tim Mediasi Shopee dalam Penanganan Laporan HAKI Gillette yang Tidak Berdasar 29 Maret 2026 Marina 1 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Tim Kebijakan dan Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual Shopee Indonesia Dengan hormat, Saya adalah penjual aktif di platform Shopee Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Grapari Telkomsel yang Tidak Supportif 29 Maret 202626 Mei 2026 Hendrik 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kartu Halo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Halo Admin MK, izin menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pengguna lama Kartu Halo (081263768**) dan Kartu AS (0823677070**). Saya mengalami Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk XL yang Sudah Menanggapi Keluhan Sinyal 4G dengan Baik 29 Maret 2026 Infa Fafa Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Berkaitan dengan tulisan saya sebelumnya mengenai “Sinyal 4G XL penuh tapi internet lambat dan sulit terhubung ke CS live chat“: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Smartfren Tidak Bisa Kirim SMS, Terima Kode OTP dan Cek Pulsa 28 Maret 2026 Hartarto 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Operator telepon seluler, Smartfren, SMS OTP Pada tanggal 25 Maret 2026, saya membeli perdana Smartfren baru dan langsung saya aktivasi. Namun saya tidak bisa daftar kartu Baca selengkapnya