Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Express, Jasa Kirim yang Tidak Mau Kirim Barang? 18 Juni 2026 Ezief Fahmi 2 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gagal kirim, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya sempat melakukan pembelian beberapa barang dengan tanggal yang sama, yaitu 2 Juni 2026. Saya mengerti bahwa saya memesan barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Downgrade Kartu Kredit Mandiri ke Gold, tapi Tetap Ditagih Membership Fee Platinum Rp500 Ribu 18 Juni 202626 Juni 2026 David 6 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin Mandiri, Membership fee, Misinformasi, Pelunasan Kartu Kredit, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Reversal, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Ganda Saya sebelumnya pemegang kartu kredit Mandiri Platinum dengan nomor kartu 4259 4562 **** **76. Pada tanggal 1 April 2026, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal” 18 Juni 2026 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, salah transfer, Transaksi gagal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Aji sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 13 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dijanjikan Bebas Annual Fee oleh Bank Mega, Malah Masuk SLIK OJK Kolektibilitas 5” 18 Juni 2026 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Denda, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kolektibilitas Kredit, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan yang Ibu Erlin ******** yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (20/05/2026) perihal “Dijanjikan Bebas Annual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “7 Hari, 5 Kunjungan GraPARI, 2 Tiket, Migrasi eSIM Telkomsel Saya Masih Belum Selesai Juga” 17 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, QR Code, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Juni 2026 oleh Bapak Fariduddin ****** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pelayanan Indihome by Telkomsel” 17 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Administrasi Bermasalah, aktivasi layanan, Alasan pembatalan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Kontrak berlangganan, Kontrak Bermasalah, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Pasang Baru, Pasang Baru IndiHome, Pemasangan Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SOP, Standard Operating Procedures, Teknisi IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data, Upgrade layanan, upgrade paket Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Mei 2026 oleh Bapak Gilang AR perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru 2 Minggu Ganti Baterai di Service Center Resmi, Muncul Pink Line Permanen di Layar Samsung S23 Saya 17 Juni 2026 Bangkit 4 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Biaya, Galaxy S23, Goodwill Warranty, hardware defect, jaminan kualitas produk, kerusakan LCD, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, layanan purnajual, layar bergaris, Masa Garansi, penggantian baterai, perbaikan barang elektronik, pink line, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S23, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software, Warranty Yth. Manajemen/CEO Office Samsung Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus permohonan solusi dari pihak Samsung Electronics Indonesia, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Laporan Program Spend & Gift DBS yang Berlarut-larut Tanpa Kejelasan” 17 Juni 2026 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, GrabGift, Hadiah promosi, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kompensasi kerugian, program promosi, Promo kartu kredit, Promosi, Sistem bermasalah, Spend & Gift, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Voucher Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa dengan Penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur Shopee Ditolak Meski Barang Tidak Sesuai Pesanan, Akses Pengajuan Ulang Malah Hilang 17 Juni 2026 Alifah Susanti 1 Komentar barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Hak Konsumen, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Status pesanan selesai otomatis, UU Perlindungan Konsumen Saya adalah pembeli Shopee yang merasa dirugikan karena menerima barang yang tidak sesuai dengan variasi pesanan, namun proses retur yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Akses myBCA gara-gara Provider Axis Tidak Bisa Terima Kode OTP” 17 Juni 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Akun Pengguna, Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Kartu Telepon Prabayar, kendala teknis, Mobile Banking, myBCA, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Reset password, Reset PIN, SIM Card, SMS notifikasi, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, XLSMART Jakarta, 17 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/003/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Muhammad Bima Baca selengkapnya