Keluhan Surat Pembaca Akun Tring Pegadaian Diblokir Sudah 8 Hari Kerja, Bolak-balik Cabang Pegadaian Tanpa Kejelasan 30 Januari 20263 Februari 2026 Zainal 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Kesalahan sistem, Lelang dan Pegadaian, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Cicil Emas, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sewa modal, Sikap petugas, Sistem otomatis, Suku bunga, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Pegadaian yang ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran akun aplikasi Tring Pegadaian (Tabungan Emas) yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Danamon Sangat Lama Sekali 30 Januari 20263 Februari 2026 Andre Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA, Welcome Bonus Saya menerima konfirmasi kartu kredit JCB saya disetujui pada tanggal 12 Januari 2026, namun hingga hari ini saya belum menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Pemutusan Berlangganan WiFi MyRepublic yang Berbelit-belit serta Kelebihan Bayar Tagihan Tidak Bisa di-Refund 30 Januari 20266 Februari 2026 hendra kurnia Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya mencoba berlangganan WiFi MyRepublic. Awalnya internet lancar, lalu beberapa bulan kemudian sering terjadi gangguan jaringan. Awalnya gangguan hanya beberapa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Livin’ Mandiri Diblokir Rp16 Juta, Padahal Sisa Utang Hanya Rp4,3 Juta” 30 Januari 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank Mandiri, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Jaminan kredit, KSM Bank Mandiri, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payroll, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Sehubungan dengan pengaduan Bapak melalui mediakonsumen.com tanggal 14 Januari 2026 yang berkaitan dengan pemblokiran saldo angsuran Kredit Serbaguna Mandiri (“KSM”), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Bulan Lebih Dana TV Pecah di Tokopedia Nyangkut, Investigasi Invoice 581611120565454177 Tak Kunjung Selesai 30 Januari 2026 Ruswandi 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Tokopedia Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa dengan penanganan komplain di Tokopedia yang sudah berjalan lebih dari 40 hari Baca selengkapnya
Ilustrasi dengan AI Keluhan Surat Pembaca Biaya Overlimit Kartu Kredit Bank Mega 30 Januari 202613 Februari 2026 fransiska selly 6 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Saya pemegang kartu kredit Bank Mega sejak lama. Dulu sempat menutup kartu karena sistem over limit yang tidak masuk akal. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Rp17,7 Juta di Tokopedia Card yang Tidak Ada Kejelasan Hingga Kini 30 Januari 202626 Maret 2026 Fredi Tri Jatmiko 5 Komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembayaran minimum, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan artikel ini, sebagai bahan masukan dan tindak lanjut terkait kasus yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up DANA di Lazada Berhari-hari “Diproses”, Dana Tertahan, Lazada Hanya Beri Jawaban Template” 30 Januari 202619 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 Januari 2026 berjudul “Top Up DANA di Lazada Berhari-hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Penjelasan terkait Tuduhan Pelanggaran” 30 Januari 202619 April 2026 Lazada Indonesia 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 25 Januari 2026 berjudul “Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Mengabaikan Hak Perlindungan Konsumen: Dua Bulan Kasus Komplain Terkatung-katung 29 Januari 2026 dzaknof75 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengajuan banding, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat ini sebagai hak perlindungan konsumen. Fokus kami adalah menuntut Tokopedia untuk Baca selengkapnya