Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BRI Diblokir Sudah 1 Bulan Lebih Tidak Ada Kejelasan” 26 Maret 202628 Maret 2026 Bank BRI 1 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, OJK, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Herman. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cicilan KSM Terdebit 2 Kali di Bank Mandiri” 26 Maret 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Alasan pemblokiran, Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, KSM Bank Mandiri, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Pembayaran cicilan, pembekuan saldo, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, SLA, Transparansi Informasi Sehubungan dengan pengaduan Bapak Rizky Iman melalui mediakonsumen.com tanggal 06 Maret 2026 yang berkaitan dengan Pendebetan saldo angsuran KSM, perkenankan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Viberlink Mati Berhari-hari, Kabel Putus Tak Kunjung Diperbaiki 26 Maret 202628 Maret 2026 Azy Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Viberlink Mohon kepada pihak Viberlink untuk segera menangani gangguan jaringan di wilayah Kedungwaringin, Bojonggede RT 02/10, karena saat ini para pelanggan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Digitalisme Store perihal “Beli iPhone 17 Pro Max di Toko Mall Digitalisme Store TikTok Shop Tokopedia Dikirim Air Mineral, Pengembalian Dipersulit dan Ditolak!” 26 Maret 202627 Maret 2026 Helmi Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, iPhone 17 Pro Max, Isi paket berbeda, Klaim Asuransi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, Video Unboxing Kami dari pihak penjual mengucapkan terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan melalui Media Konsumen terkait transaksi pembelian iPhone Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Niat Baik Pelunasan Kredivo Ditolak Jawaban Robot, Disertai Penagihan ke Pihak Ketiga yang Mengganggu Lingkungan Kerja” 26 Maret 202627 Maret 2026 Kredivo Beri komentar Bunga berjalan, Bunga PayLater, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tunggakan tagihan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Erwin sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 9 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Upgrade IndiHome 150 Mbps Molor, Sudah Seminggu Lewat SLA Belum Juga Aktif” 26 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Maret 2026 oleh Bapak Ega perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 6 Menit Sampai? Paket Shopee Hilang, Kurir SPX Instant Tak Bisa Dihubungi! 26 Maret 202627 Maret 2026 Harry Paryanto 2 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX Express, SPX Instan, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Kronologi kejadian ini bermula saat saya membeli helm di Shopee menggunakan kurir SPX Instant. Tiba-tiba muncul notifikasi bahwa barang sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Jenius Tak Disetujui, tapi Dana Rp2 Juta Terlanjur Disetor dan Tak Kunjung Kembali” 26 Maret 202628 Maret 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembukaan Rekening, Pengembalian dana, Penutupan rekening, Promosi, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Setoran awal tabungan, Tawaran Promosi, Top Up Saldo Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Marianne ****** berjudul “Rekening Jenius Tak Disetujui, tapi Dana Rp2 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi Rp17,7 Juta di Tokopedia Card yang Tidak Ada Kejelasan Hingga Kini” 26 Maret 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembayaran minimum, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Fredi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “tiket.com Sengaja Menghilangkan Informasi Penting Kemudian Membatalkan Pembelian?” 26 Maret 2026 tiket .com 4 Komentar Alasan pembatalan, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-ticket, informasi produk, Informasi tidak akurat, Kesalahan Informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Penghapusan informasi, Penghapusan konten, perbedaan informasi, Syarat dan Ketentuan, Tiket Kereta Api, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online Halo sobat tiket Djunadi, Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui Media Konsumen pada tanggal 24 Maret Baca selengkapnya