Tanggapan Tanggapan perihal “Ikuti Promo QRIS Danamon, Cashback 100% Tak Kunjung Cair” 26 Januari 2026 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mobile Banking, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Jakarta, 26 Januari 2026 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa ke Shopee dalam Penanganan Kasus 26 Januari 202626 Januari 2026 Herman Biantoro Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 22 Januari 2026, saya melakukan transaksi di Shopee dengan nilai yang tidak besar. Saya memilih kurir instan dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Aktivitas Klaim Bonus Kembali Lancar, Terima Kasih XL dan Media Konsumen 26 Januari 202626 Januari 2026 Prisma Yuliani Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Beberapa waktu lalu saya membuat aduan melalui Media Konsumen atas kekecewaan saya pada perusahaan provider XL dengan judul: Delay Klaim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Xtra Combo Flex XL Otomatis Tanpa Konfirmasi” 26 Januari 202626 Januari 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Perpanjangan layanan, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 25 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/007/1225/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif” 26 Januari 202626 Januari 2026 XLSMART Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Jakarta, 25 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/008/1225/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Rewangga yang disampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Salah Isi dan Penanganan Komplain Lambat dan Tidak Konsisten di Eiger Online Store 25 Januari 2026 Wisnu 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Eiger, Eiger Official Store, Eigeradventure.com, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Paket salah kirim Saya menyampaikan pengaduan sebagai konsumen terkait pengalaman berbelanja di Eiger Online Store (website resmi) yang hingga saat ini belum mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi dengan bantuan AI Keluhan Surat Pembaca Keberatan Atas Penolakan Sanggahan Transaksi Contactless Kartu Kredit UOB yang Hilang 25 Januari 20263 Februari 2026 Dr. 6 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Biaya notifikasi, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Portal “Media Konsumen” Di tempat Dengan hormat, Saya adalah pemegang kartu kredit Privimiles 5520 **** **** 7986, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Cicilan Bank Mandiri Pre-Order iPhone 17 Series Livin Sukha Tidak Kunjung Terealisasi 25 Januari 202625 Februari 2026 Helmi 4 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota Promo, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, perubahan aturan, Perubahan sepihak, Pre-Order, Pre-Order iPhone 17, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Halo Bank Mandiri, Pada saat ada pre-order iPhone 17 Series, saya melakukan pre-order tersebut melalui aplikasi Livin Sukha Era Space, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Puas dengan Jawaban CS CBN Internet 25 Januari 2026 Dadang 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Billing Cycle, Billing System, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan kepada saya. Di sini, saya merasa kurang puas dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Mau Memberikan Bukti dan Penjelasan terkait Tuduhan Pelanggaran 25 Januari 202630 Januari 2026 Oky Susanto Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket, tuduhan pelanggaran Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Lazada, yang telah merespons keluhan saya sebelumnya: Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan J&T dan Baca selengkapnya