Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pelunasan Dipercepat Kartu Kredit UOB Sangat Tidak Profesional” 19 Januari 20241 Maret 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia No. 24/CAD/0018 Jakarta, 19 Januari 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ramdan Ardiansah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Dikirim oleh Penjual, Tokopedia Tidak Mengembalikan Ongkir ke Pembeli 19 Januari 2024 Handik 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Dibatalkan Saya membeli barang di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231018/MPL/3515986832, pada tanggal 18 Oktober 2023 11:20 WIB. Namun ternyata barang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening Jago Dikunci Gara-gara Masalah Top Up GoPay Setahun yang Lalu 19 Januari 202415 Maret 2024 Farhan 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Autodebit Rekening, Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana Ini masalah sudah lama, dari bulan Maret 2023. Berawal ketika saya yang melakukan transaksi jual beli dengan pelanggan saya, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kembalikan Uang Tabungan Saya, Wahai Bank OCBC” 19 Januari 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Mobile Banking, Nyala OCBC NISP, One Mobile OCBC NISP, Penarikan dana tertahan, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah PLN Butuh Kompetitor? 18 Januari 2024 Maestro 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah Perusahaan Listrik Negara merupakan salah satu BUMN yang menjadi satu-satunya perusahaan penyuplai listrik di Indonesia. Perusahaan PLN dinilai tidak memiliki saingan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “Membeli Paket Kuota XL dengan Masalah yang Berulang Tiap Bulan” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/017/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Risnafany Hartanto melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dikecewakan Provider XL Setelah Berlangganan Selama 13 Tahun” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, One Time Password, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/011/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi Tita melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Uang yang Salah Transfer ke Kredit Pintar Sudah Kembali Utuh 18 Januari 2024 miftahul 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan ini, saya Miftahul Rifqi yang berdomisili di Kota Solo dan sebelumnya mengeluhkan lambatnya proses pengembalian uang salah transfer ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Membeli AC Panasonic di Official Store” 18 Januari 202418 Januari 2024 Lines 1 Komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Panasonic, Pengembalian dana, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Warranty Jakarta, 15 Januari 2024 Yth. Redaktur Media Konsumen Di Jakarta Hal : Tanggapan di Rubrik Suara Pembaca berjudul “Kecewa Membeli Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Biaya Overlimit CIMB Niaga yang Tidak Bisa Dihapuskan 18 Januari 202431 Januari 2024 Junatan 9 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan kesempatan memuat surat saya terkait kartu kredit CIMB Niaga. Baca selengkapnya