Tanggapan Tanggapan perihal “Kenaikan Limit Kartu Kredit Bank BRI Sangat Alot dan Mengecewakan“ 18 Februari 2025 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Reza Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Asuransi, Pihak Shopee Menunda-nunda 18 Februari 2025 Arie Purnomo 1 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee. Melakukan pengiriman produk dengan nomor pemesanan 250104KNFQ62C7 tujuan Palembang atas nama An**_Bek** dengan nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Tokopedia via Wahana Express Tertahan Karena Seller Diminta Transfer Tujuh Ribu Rupiah untuk Pengiriman Balik 18 Februari 202519 Februari 2025 Purnama 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SLA, Status kiriman paket, Tokopedia, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Terima kasih sebelumnya kepada Redaksi MK yang sudah menayangkan keluh kesah saya. Pada tanggal 9 Januari 2025 saya menerima order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan dan Customer Service Ninja Express Tidak Dapat Diandalkan 18 Februari 2025 Lusiana 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress Sebagai seorang pebisnis, saya telah mempertimbangkan lebih dulu sebelum memutuskan untuk menulis surat pembaca ini. Pada tanggal 7 Februari 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Terpotong untuk Transaksi yang Tidak Jelas” 18 Februari 2025 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terhubung, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Wallet, Fraud, gpsautolocate.com, Indikasi Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Personal Identification Number, Saldo Hilang, unlink akun, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Resti Amalia, “Saldo DANA Terpotong untuk Transaksi yang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan CS DANA Bisnis, BIG NO!!!” 18 Februari 2025 DANA Customer Support Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pendaftaran akun baru, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Indra Laura di Media Konsumen, “Pelayanan CS DANA Bisnis, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penanganan Komplain dari PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk yang Memuaskan 18 Februari 2025 Raja Daniel Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Amex Vibe, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen & PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih atas kesempatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Membuka ID MyBCA yang Terblokir, HaloBCA Tidak Memberikan Solusi 18 Februari 20251 Maret 2025 Andree ㅤㅤ 10 Komentar Akun terblokir, Bank BCA, BCA ID, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, Pembukaan blokir, reaktivasi akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya Andree, nasabah BCA yang sudah lama, ingin menyampaikan keluhan mengenai kesulitan membuka kembali ID Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menahan Dana Refund Tanpa Alasan yang Jelas 17 Februari 2025 AMRI 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan laporan ini. Saya membeli tiket melalui staf kantor pada 19 November 2024 untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri” 17 Februari 202517 Februari 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Jonny, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jonny tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya