Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Bantuan Pihak Kredivo atas Kesalahan Input VA Saat Pembayaran 13 April 202616 April 2026 Martiningsi Suryani 1 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Jumat, 10 April 2026, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo dan memasukkan nomor VA secara manual karena melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Nyangkut 2 Bulan, Jasa Kirim J&T Express Meresahkan Seller 13 April 2026 zaenal_sullivan 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Retur paket, SLA, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya sebagai seller merasa sangat dirugikan oleh ulah J&T Express—jauh berbeda pelayanannya dibanding anak usahanya, J&T Cargo. Saya berjualan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Berpihak pada Pembeli yang Curang 12 April 202612 April 2026 Metal 5 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai penjual di Shopee merasa dirugikan, sebab diduga pihak Shopee lebih berpihak kepada si pembeli yang maling barang dagangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Transfer GoPay ke BCA Syariah Belum Juga Terselesaikan 12 April 2026 Abdillah Beri komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Selamat pagi tim GoPay dan BCA Syariah. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi transfer saldo GoPay ke rekening BCA Syariah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaringan MyRepublic Overcapacity, Kabel Pelanggan Dicabut Sembarangan 12 April 202616 April 2026 Nurul 3 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID pelanggan C5044567. Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus kekecewaan saya terhadap layanan MyRepublic yang sejak awal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Flip Deals Tak Kunjung Masuk Setelah 90 Hari Kerja 11 April 2026 M P Beri komentar Agoda, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Estimasi waktu, Flip, Flip Deal, Klook, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transparansi Informasi Sesuai percakapan melalui DM Instagram dengan flip_id, cashback dari Agoda yang dijanjikan masuk pada tanggal 3 April 2026 hingga hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong 4 Kali, Transaksi QRIS Line Bank Gagal tapi Dana Tak Kunjung Kembali! 11 April 202614 April 2026 Dwi 1 Komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Commerce, Fintech, Hana Bank, LINE Bank, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Saya pengguna produk perbankan Line Bank. Saat saya menulis ini, saya belum mendapatkan penyelesaian pengembalian dana dari Line Bank by Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gambar Dicomot Toko “Star Seller” di Shopee, Sudah Dilaporkan tapi Masih Tetap Bebas Jualan 11 April 2026 Dicky 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, Gambar produk, Jualan Online, Performa Toko, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller Jadi di Shopee ada toko bernama Gudang Cat Semprot Tanggerang (ini link ID-nya https://id.shp.ee/Vtc1e5G3), yang ketahuan sama saya menggunakan banyak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer Nomor VA, Apakah Harus Rela Uangnya Hilang?” 11 April 2026 Kredivo 1 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Kiki sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 2 April2026 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer BI-Fast Bank Jago ke Bank Permata Sudah 8 Hari Tidak Masuk 10 April 202615 April 2026 Lidya 4 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Bank Permata, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 1 April 2026, saya melakukan transfer dana dari Bank Jago ke Bank Permata saya sendiri dan atas nama Baca selengkapnya