Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit OCBC Tak Kunjung Diterima, Tanpa Estimasi Waktu 21 Maret 202528 Maret 2025 Jovita 4 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit, SLA Halo Media Konsumen, Saya ingin membagikan pengalaman terkait kartu kredit OCBC yang belum juga tiba di alamat saya. Pengajuan saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bank BRI Tidak Memuaskan Terkait Aduan Penipuan 21 Maret 202524 Maret 2025 darideka 51 Komentar akses data di ponsel, akses ilegal, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Data nasabah, Fraud, Laporan Kepolisian, Malware, Mobile Banking, Modus Penipuan, NPWP, One Time Password, OTP, Pembajakan Akun, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pencurian data, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Phishing, Scam, Sikap petugas, Situs penipuan, Social Engineering, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Akun, Whatsapp Pada tanggal 24 Februari 2025, sekitar pukul 14.17 WIB, saya menerima notifikasi pesan WhatsApp dari nomor 082124361281 yang mengaku sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Transaksi Pembayaran di Shopee dengan Berbagai Alasan yang Tidak Jelas 21 Maret 2025 Erwin 12 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Sebagai konsumen Shopee, saya merasa dirugikan dengan kendala yang terjadi pada akun saya (Elqueen24) selama beberapa hari terakhir. Saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Tertipu, Masih Direpotkan dengan Pengiriman Retur Barang yang Gak Jelas 21 Maret 2025 Gita 23 Komentar Alamat pengembalian barang, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya membeli barang melalui aplikasi Tokopedia, dengan deskripsi barang berupa minyak 1 dus (2 liter x 6 pouch) seharga Rp90.500. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Banding Seller Shopee Disetujui, tapi Saldo Penjualan Belum Masuk 20 Maret 2025 Iyoss 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dana kompensasi, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Kompensasi, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Penjual, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee yang mengalami kendala terkait pelepasan dana untuk nomor pesanan: 2503060UUFVH5RX. Masalahnya, pembeli mengajukan klaim bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD J&T Diretur Tanpa Persetujuan Saya 20 Maret 202522 Maret 2025 Andree ㅤㅤ 4 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin mengajukan keluhan terkait layanan pengiriman J&T Express yang secara sepihak meretur paket saya tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Express Belum Sampai 20 Maret 202522 Maret 2025 Henry 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Tim J&T Express yang Terhormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait paket saya dengan nomor resi JD0454327305 yang hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Mandiri “Hold Amount” Tanpa Pemberitahuan, Padahal Tidak Ada Cicilan atau Tunggakan 20 Maret 202520 Maret 2025 TanyafLordina 2 Komentar Alasan pemblokiran, Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, KSM Bank Mandiri, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, pembekuan saldo, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo minus, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, Tabungan Now, Transparansi Informasi Salam. Saya adalah nasabah dari Bank Mandiri dengan nomor rekening 148******347. Pada tanggal 3 Maret 2025, saya membuka aplikasi Livin’ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Potongan Harga IndiHome Sepihak 20 Maret 202516 April 2025 david 2 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Diskon tagihan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kontrak berlangganan, Masa berlaku, Perubahan sepihak, potongan harga, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Pada sekitar bulan Oktober 2020, saya mendaftarkan paket internet IndiHome untuk rumah ibadah, dengan potongan harga 50%. Sejak itu, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order di Shopee Supermarket Dikirim Melalui SPX, Setelah Pesanan Jalan Tiba-Tiba Dibatalkan 20 Maret 202520 Maret 2025 Novi Tata Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Tidak ada habisnya Shopee bermasalah dengan pembeli maupun penjual. Tanggal 3 Maret 2025, saya membeli minyak goreng di seller resmi Baca selengkapnya