Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan di ATM & Koreksi Tidak Sesuai 10 Agustus 2025 Desykitty 11 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Kepada Yth Bank Mandiri di Tempat Selamat malam. Saya ingin menyampaikan keluhan saya dengan kronologi sebagai berikut. Pada tanggal 05 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Bermasalah Tokopedia dan J&T 10 Agustus 2025 Hamdan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya mau komplain kepada pihak Tokopedia dan J&T, terutama kepada pihak Tokopedia yang utama. Saya mau komplain masalah pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Cashback Promo Ulang Tahun Danamon yang Belum Diterima 10 Agustus 202512 Agustus 2025 Fredi Huang Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Mobile Banking, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya, nasabah Bank Danamon, ingin menyampaikan kekecewaan terkait promo cashback dalam rangka ulang tahun Danamon, yang berlaku untuk transaksi QRIS Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Menolak Pengajuan KUR dengan Usaha Jelas dan Jaminan 10 Agustus 202511 Agustus 2025 Roihan Roihan 72 Komentar Bank BRI, Bisnis UKM dan UMKM, Bisnis UMKM, jaminan fidusia, Jaminan kredit, KUR BRI, Pengajuan kredit, Penolakan kredit pinjaman, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menjadi jembatan keluhan kami. Pada tanggal 25 Juli 2025, saya mengajukan KUR di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli dengan Bukti yang Tidak Kuat 10 Agustus 20259 Agustus 2025 Albion Sandy Lokawijaya 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sebagai penjual di Shopee sejak 2020, pertama kali saya mendapatkan pengajuan pengembalian dana disetujui dengan bukti tidak kuat (video unboxing Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Tidak Profesional Menangani Paket Retur 9 Agustus 2025 Luki 36 Komentar Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Agustus 2025, saya melakukan retur barang pesanan saya yaitu No Void Minds AEZY TPF Oversize Core T-shirt Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Replacement SIM Card Lost Beda Data Ditolak XL Padahal Persyaratan dan Bukti Lengkap 9 Agustus 20257 September 2025 Anita 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata Sebelumnya saya sudah menulis surat pembaca https://mediakonsumen.com/2025/07/07/surat-pembaca/kendala-pengelola-paket-akrab-xxl-dan-xl-circle dan ditanggapi oleh pihak XL https://mediakonsumen.com/2025/07/23/tanggapan/tanggapan-perihal-kendala-pengelola-paket-akrab-xxl-dan-xl-circle dengan menjelaskan persyaratan replacement SIM card beda Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gojek Mempersulit Pelanggan, Saldo GoPay Tidak Dikembalikan 9 Agustus 2025 sWeetantie 8 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Pada hari Sabtu, 2 Agustus 2025 pukul 15.50 WIB, saya melakukan top up saldo GoPay sebesar Rp157.275 ke akun GoPay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Migrasi IndiHome Belum Terselesaikan 9 Agustus 202511 Agustus 2025 Akifah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi paket IndiHome saya tanggal 01 Agustus 2025, sudah review dan persetujuan kontrak. Dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Perlakuan CS Shopee kepada Penjual 8 Agustus 20258 Agustus 2025 mommynme 30 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Segel produk, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee, dengan nama toko: mommynmeofficial. Saya telah berjualan selama 8 tahun dan mendapatkan penilaian toko 4,9 Baca selengkapnya