Keluhan Surat Pembaca Kebijakan TikTok Shop Merugikan Seller! 28 Juni 2025 C 27 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Kebijakan TikTok Shop merugikan seller, karena pembeli bebas mengembalikan barang selama 14 hari setelah barang diterima, dengan alasan apa pun. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti LCD yang “Green Line” di Samsung Service Center, Sudah 2 Minggu Lebih Belum Selesai dengan Alasan Server Bermasalah 27 Juni 202527 Juni 2025 STEVEN 19 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi perbaikan, Estimasi waktu, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang Saya pemilik HP Samsung S22 dengan nomor IMEI 350911960***990 dan nomor serial unit: RRCW30875MY. HP saya mengalami masalah green line Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Protes Keras Throttling Internet di Jam Sibuk 27 Juni 20251 Juli 2025 Tito 6 Komentar Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembatasan kecepatan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Video streaming, VPN Kepada MyRepublic, Jujur saja, saya sudah cukup sabar. Setiap hari mulai sekitar pukul 18:00, koneksi internet saya jelas-jelas di-throttle. Buktinya? Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Asuransi Multi Artha Graha (Asuransi MAG)” 27 Juni 2025 Asuransi MAG Beri komentar Asuransi, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, Asuransi MAG, Asuransi Multi Artha Graha, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dokumen hilang, Investigasi klaim asuransi, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Own Risk, polis asuransi, Premi Asuransi, SIM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STNK, Surat Izin Mengemudi (SIM), Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah memuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Berlarut-larut 26 Juni 202511 Juli 2025 livin 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya. Saya adalah pelanggan lama IndiHome, sudah belasan tahun saya menggunakan IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome yang Lama dan Tanpa Kejelasan yang Pasti 25 Juni 202511 Juli 2025 Asrafi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhannya. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dugaan Oknum Petugas Migrasi Paket IndiHome Lewat Jasa Berbayar” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Juni 2025 oleh Bapak Hendri Tjahjadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Lelet” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Juni 2025 oleh Bapak Surahman perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Migrasi Paket IndiHome” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Juni 2025 oleh Bapak Engelbertus perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Migrasi Paket IndiHome yang Tidak/Belum Diproses” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Juni 2025 oleh Bapak Moch Rizal perihal produk dan layanan Baca selengkapnya