Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan” 22 Januari 2024 Bank Danamon Beri komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengajuan kartu kredit Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Budiyanto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Baru Aktif Dua Bulan, Sudah Ditagih Iuran Tahunan Kartu Kredit Rp1 Juta” 22 Januari 2024 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Ibu Devina di www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 Desember 2023 dengan judul “Baru Aktif Dua Bulan, Sudah Ditagih Iuran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan MyRepublic yang Buruk 22 Januari 202424 Januari 2024 Tirta Yansen 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. MyRepublic, Tanggal 7 Januari 2024, saya sedang mencari provider internet di sekitar komplek hunian saya dan akhirnya ketemu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Call Center Bank Jago Sangat Arogan 22 Januari 202415 Maret 2024 ibnu 6 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Pengembalian dana, Refund, Sikap petugas, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen, karena sudah memuat keluhan saya ini. Saya adalah nasabah “biasa” Bank Jago, dengan nomor rekening: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca SIM Driver Shopee Ditahan oleh Pembeli, Gara-gara Penarikan Dana Sepihak 21 Januari 202421 Januari 2024 Kurniawan 25 Komentar alamat pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer Service, dispute, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Kurir, Marketplace, Ojek Online, Penarikan Dana, Penarikan dana sepihak, Salah alamat kirim, Shopee Express, Shopee Instant, SIM, SPX Instant, Status kiriman paket kurir, Transportasi online Hai Tim Customer Care Shopee. Perkenalkan, nama saya Kurniawan. Saya pengguna aplikasi Driver Shopee, dengan ID driver: 1108884931, yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP Shopee yang Buruk Perihal Pengiriman Melalui JNE 21 Januari 2024 Jonny 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Kita adalah penjual di Shopee yang punya pengalaman banyak perihal pengiriman. Barang kita yang di atas 750 ribu juga sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Meremehkan Keluhan Pelanggan 21 Januari 202427 Januari 2024 clarac 17 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi Sebelumnya saya ucapkan terima kasih, karena Media Konsumen sudah memuat surat saya yang berjudul “Promo Cashback UOB TMRW Waktu Indonesia Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Transaksi Kartu Kredit Jenius Bank BTPN 21 Januari 202425 Januari 2024 Jordi Johanes 24 Komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Halo semuanya, Pada bulan Desember, saya resmi mendapatkan kartu kredit Jenius. Saya pun sudah bertanya di awal terkait batasan penggunaan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Dana Raib di Aplikasi Bukalapak Senilai Rp13.963.439 21 Januari 202429 Februari 2024 Taufan 52 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Refund, Saldo Hilang Pada tanggal 8 Januari 2024, di aplikasi Bukalapak, saya bertransaksi produk Samsung S23 Ultra second senilai Rp13.963.439. Namun setelah transfer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia 21 Januari 2024 Yelviana Yelviana 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, KTP, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan keluhan saya. Saya kecewa dengan pelayanan CS Tokopedia yang terkesan tak Baca selengkapnya