Headline Keluhan Surat Pembaca Bagasi Rusak Belum Ada Progress 21 Maret 202421 Maret 2024 Theresia Wiwin Beri komentar Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Garuda Indonesia, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna pesawat Garuda Surabaya – Kupang GA488 pada tanggal 26 Februari 2024, dengan member GarudaMiles: 108340***. Ketika di ruang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius Memblokir Kartu Kredit Secara Sepihak dan Belum Ada Penyelesaian Hingga Saat Ini 21 Maret 202427 Maret 2024 Y Setyo Kristianto 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Jenius, Keamanan kartu kredit, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, pengkinian data, Verifikasi Data Saya adalah pengguna Jenius sejak lama dengan rekening 9017002**** yang mengalami pemblokiran kartu kredit sementara secara sepihak oleh Jenius dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Polis BNI Life Mengecewakan dan Agen BNI Life Tidak Peduli 20 Maret 202422 Maret 2024 Rahmat Ibrahim 10 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo, perkenalkan saya Rahmat Ibrahim dengan nomor polis 9210816277. Kronologinya, sebenarnya awalnya saya ingin melakukan pinjaman BNI Fleksi namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai di ATM BSI 20 Maret 2024 Aan Beri komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Gagal tarik tunai di ATM BSI Pada tanggal 13 Maret 2024, saya melakukan tarik tunai di ATM BSI kampus salah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Permasalahan Terbakarnya Mobil Suzuki Carry yang Baru Empat Bulan Pakai 20 Maret 202420 Maret 2024 Fiari 6 Komentar Asuransi, Asuransi Kendaraan, bengkel resmi, Dealer Mobil, Dealer Suzuki, Down Payment, Investigasi klaim asuransi, jaminan kualitas produk, Klaim Asuransi, Kredit Kendaraan Bermotor, Kualitas produk, Laporan Kepolisian, Otomotif, Surat Keterangan Kecelakaan, Suzuki Carry, Suzuki Indomobil Motor, Warranty Kepada Yth. Direksi PT. Suzuki Indomobil Motor / Sales / Service Direksi PT. Indomobil Finance Direksi PT. Armada Banda Jaya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo ke Prabayar 20 Maret 202422 Maret 2024 Ahmad 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Verifikasi Data Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menerbitkan tulisan ini. Saya pemilik nomor Telkomsel 0812 **** 624, yang beberapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Dipakai 5 Jam, HP Xiaomi Sudah Bermasalah dan Pengembalian Barang Ditolak 20 Maret 2024 Ahmad 8 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya baru saja membeli handphone Xiaomi Redmi 13C langsung di official store Xiaomi di Shopee. Awalnya barang datang dengan normal. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Aplikasi DANA, Tidak Kunjung Stabil Seperti Semula 20 Maret 202422 Maret 2024 Akbar Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Bermula ketika ada pembayaran via QRIS yang masuk ke akun DANA Bisnis saya. Setelah selang 1 hari, saya tarik saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ICONNET Lama dan CS Slow Respons 20 Maret 2024 Annika Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales pada tanggal 11 Januari 2024. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee Telah Menangani Kasus Penggantian Dana Saya 20 Maret 2024 Shierly 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PopBox, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah membantu saya menerbitkan artikel saya sebelumnya: Peraturan Baru Shopee Sangat Merugikan Baca selengkapnya