Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sampai dan Hilang, Tidak Ada Tanggung Jawab dari Pihak Shopee dan JNE 17 Maret 202426 Maret 2024 Wulandari 6 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem otomatis, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 3 Maret 2024, saya checkout barang di aplikasi Shopee berupa “Kompor gas dan regulator”. Barang dikirim tanggal 4 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kekeliruan Pengiriman Kartu Kredit BRI jenis “PAPERCARD” yang Berujung Nestapa 17 Maret 202421 Maret 2024 Meylani 14 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, PAPERCARD, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI Selamat pagi para pembaca setia Media Konsumen. Pada kesempatan kali ini, izinkan saya membagikan pengalaman membekas yang menguras emosi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran XL Prioritas Terkatung-katung 17 Maret 202416 April 2024 Rinaldo Beri komentar aktivasi layanan, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pendaftaran, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Pada tanggal 27 Februari 2024, saya melakukan pendaftaran nomor baru untuk layanan XL Prioritas melalui WhatsApp. Hal ini karena layanan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan COD, J&T Tidak Bisa Menahan Dana ke Penipu? 17 Maret 202417 Maret 2024 Galih 13 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, J&T Express, JNT, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Saya sungguh kecewa, baru kali ini saya merasa tertipu oleh seller palsu melalui COD J&T. Kronologinya, pada tanggal 13 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Data Tidak Diakumulasikan dan Dianggap Hangus 17 Maret 202420 April 2024 Grosir HandukMurah Di Surabaya Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata, XL Xtra Combo Pada tanggal 11 Maret 2024, saya membeli paket data Xtra Combo Flex XXXL 60 GB + Kuota Area Hingga 120 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Program BNI yang Merugikan Banyak Nasabah dan Sangat Bermasalah 17 Maret 2024 Susanna 10 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Terima kasih kepada Media Konsumen, yang memberikan ruang kepada kami sebagai nasabah yang dirugikan, sehingga dapat menyampaikan keberatan atas permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Mengaktifkan Layanan Internet tanpa Persetujuan dan Pemberitahuan 16 Maret 2024 Steven Wijaya 1 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi Pada bulan Agustus 2023 saya mendapat informasi via email jika tarif promo paket berlangganan internet First Media saya akan berakhir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbaikan Unit Travelio Dibebankan ke Owner, Padahal Bukan Kesalahan Owner/Unit 16 Maret 2024 Willy 5 Komentar Apartemen, Customer complaint handling, Customer Service, Kerjasama, Manajemen Properti, Owner relation management, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Transparansi Informasi, Travelio Dear Travelio, Saya akhirnya menulis lagi di sini, karena saya lihat respon di Liopartner (portal chat owner dan Travelo) sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Dua Kali ke Jenius Booth Central Park tapi Verifikasi Masih Gagal dan Tidak Bisa Dibantu 16 Maret 202428 Maret 2024 Eric 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, gagal login, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketentuan “Ubah Tujuan” pada Aplikasi Gojek yang Merugikan Customer 16 Maret 2024 Khoirun 5 Komentar Customer Service, GoJek, Transportasi online, Ubah Tujuan Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen. Pada tanggal 28 Februari saya melakukan pemesanan Gojek dengan layanan Goride. Pada saat itu Baca selengkapnya